2025 年 7 月 16 日消息,在铁路客运领域,有一位堪称传奇的人物 —— 上海金华车务段的客运值班员邢思源。她身怀绝技,竟能用右手同时执握红、黑色两支水笔,在纸上徒手复原出全国铁路客运网络的示意图,令人惊叹不已。

当邢思源开始创作这幅 “巨作” 时,只见她右手熟练地拿起红黑双色笔。首先,她以红色水笔为先锋,开始勾勒 “八纵八横” 高铁干线的宏观骨架。每一条红线的走向都如同经过精密测量一般,精准无比,仿佛她的眼中自带比例尺。随着红色线条的不断延展,中国高铁网络的雄伟轮廓逐渐清晰起来,这是中国铁路飞速发展的脊梁。紧接着,她换用黑色水笔,从已经搭建好的高铁骨架向外延伸,将笔触伸向普速线路。在她的笔下,普速线路与高铁干线完美衔接,以一种自然流畅的态势向各个方向蔓延。她遵循着两点成线的逻辑,将星罗棋布在祖国大地上的站点逐一串联起来。

最终呈现在人们眼前的,是一幅令人拍案叫绝的作品。在这张图上,1092 个站名清晰标注,每一个名字都承载着一个地方的交通枢纽意义;388 个线路名纵横交错,有条不紊;975 个接算站和 117 个非接算站也分毫不差地各就其位。整个线路布局比例精准到毫米,从干线到支线的过渡自然得如同水到渠成,就好像一张精心印刷、专业制作的全国铁路客运运价里程接算站示意图跃然纸上。
对于铁路客运人员而言,默画全国铁路图并非一项可有可无的技能,而是他们的必备绝活。在日常工作中,经常会遇到操作手机不熟练的老年人前来咨询乘车路线,或者是着急赶时间的换乘乘客急切地寻求帮助。此时,像邢思源这样熟记线路信息的客运人员就能发挥巨大作用。他们能在瞬间根据旅客的出发地、目的地以及时间要求等因素,规划出最优出行方案,为旅客排忧解难。
邢思源能拥有如此精湛的技艺,绝非一朝一夕之功。自 2017 年入路以来,她便扎根在金华站,从客运员一步一个脚印成长为如今的客运值班员。在成长过程中,她积累了丰富的经验,也不断磨砺自己的业务能力。在上海局集团公司 2024 年度客运系统职业技能竞赛中,邢思源凭借自身实力获得客运值班员个人全能第一名的好成绩。这一成绩的背后,是她独特的学习方法 —— 多写、细读、常背、勤练、静心。在日常学习中,她还将各类资料进行细致分类,比如站台应急处置、遗失物品交接等,根据使用场景和种类对其进行分类,再通过不同颜色进行标注和解释,极大地提高了学习效率。
邢思源用自己的双手和智慧,为全国铁路客运网络绘制出了一幅生动的 “活地图”,她不仅展现了个人的专业素养,更代表了无数铁路人对工作的热爱与执着,为保障旅客出行畅通无阻默默贡献着自己的力量。