近日,上海奉贤区某大型住宅小区发生一起令人揪心的高空坠物伤人事件。居民老姜在小区楼下休息时,被突然坠落的外墙大理石砖块砸中颈部,造成十级伤残。尽管监控拍下事发瞬间,但因无法直接锁定责任主体,物业一度试图撇清关系。最终,法院认定物业公司未尽管理义务,判决其赔偿伤者16万元。此案再次敲响高空安全的警钟,也引发公众对物业管理责任的广泛讨论。

意外降临:大理石砖从天而降
事发当天下午5时许,老姜像往常一样坐在小区54号楼底层台阶等候朋友。突然,一块重物从高空坠落,砸到地面后反弹,精准击中他的颈部。老姜当场倒地,痛苦呻吟。路过的邻居吴女士目睹了全程:“那块砖‘砰’地砸下来,老姜连反应的时间都没有。”
警方调查后确认,坠落物为该楼外墙脱落的大理石砖块,排除了人为抛物的可能。然而,伤者家属与物业的赔偿协商却陷入僵局。物业公司坚称监控画面模糊,无法证明砖块来自其管理的外墙,拒绝承担责任。
责任之争:监控盲区还是管理失职?
庭审中,双方围绕“谁该为坠物负责”展开激烈辩论。老姜的代理律师指出,小区外墙多次出现脱落问题,物业未及时维修,导致安全隐患长期存在。“根据《民法典》第1253条,建筑物管理人未采取必要安全措施的,应承担侵权责任。”律师强调。
物业公司则辩称,监控角度有限,无法还原砖块的运动轨迹,且《物业服务合同》未明确外墙维护责任归属。“我们已尽到日常巡查义务,不能因为一起意外就全盘担责。”其代理人表示。
然而,法院调查发现,该小区外墙脱落问题并非个案。2022年,除事发楼宇外,其他三栋楼均发生过类似情况,物业虽进行过维修,但未彻底解决隐患。现场勘查还显示,54号楼高层外墙仍有破损痕迹。此外,业主委员会证实,外墙维护实际由物业负责。
法院判决:管理漏洞需买单
法官认为,物业公司作为小区公共设施的管理者,负有定期检查和维护的义务。即便监控无法直接锁定责任,但其长期忽视外墙安全隐患的行为,已构成管理过错。“安全保障义务是物业的核心职责,不能以‘监控盲区’为由推卸责任。”主审法官张银宇表示。
最终,经调解,物业同意赔偿老姜医疗费、伤残赔偿金等共计16万元。老姜虽对结果表示接受,但仍感慨:“希望物业能把精力放在预防上,而不是事后扯皮。”
专家呼吁:完善法规与监管
此案折射出高空坠物治理的难点:监控技术有限、责任主体模糊、物业责任心不足。法律专家指出,《民法典》虽明确了建筑物管理人的责任,但具体执行中仍需细化标准。例如,可要求物业定期提交外墙安全报告,或引入第三方检测机制。
“技术手段和法律约束需双管齐下。”华东政法大学教授李明建议,“一方面推广高空监控系统,另一方面通过立法强化物业责任,避免‘谁都能管、谁都不管’的困境。”
居民心声:安全不能靠运气
事发后,小区业主群热议不断。多位居民反映,曾多次看到外墙砖块松动,但报修后物业反应迟缓。“总不能每次都等出事了才修吧?”业主陈先生质疑。
对此,物业公司回应称将加强巡查,并计划对全区外墙进行全面检修。但居民们更希望看到长效机制:“安全不是靠运气,而是靠责任。”
结语
老姜的遭遇并非个例。近年来,高空坠物已成城市顽疾,轻则财产损失,重则夺命伤人。此案的判决为类似纠纷提供了参考:物业若疏于管理,就必须为后果买单。而要根治隐患,还需法律、技术与公众监督形成合力,让“头顶上的安全”不再悬而未决。