在孩子的成长过程中，可能会遭遇各种让他们感到不安的情况。当孩子带着不安与忐忑，向妈妈说出 “妈妈有人摸我” 时，这短短一句话，实则是他们发出的重要求救信号。家长此刻的回应，不仅影响当下孩子的情绪，更会在潜移默化中塑造孩子一生的自我保护意识与安全感。

一位宝妈曾分享过自己的经历，她的女儿放学回家后闷闷不乐地表示 “班上某某摸我屁股”。宝妈起初下意识认为是孩子间的调皮打闹，随口回应 “他是不是跟你闹着玩呢”。直到女儿再次强调 “不是，就是不舒服”，宝妈才意识到自己的疏忽。这种情况并非个例，许多家长在面对孩子类似的表述时，往往会陷入惯性思维，或是觉得 “应该没事”，或是怀疑 “孩子是不是敏感了”，甚至直接否认孩子的感受。然而，家长没有意识到，孩子鼓起勇气说出这句话时，是在寻求信任与保护，是在试探 “妈妈，你会站在我这边吗”。

家长的第一反应，对孩子有着深远影响。有的家长听到后情绪激动，大声质问 “啊？怎么回事？你快说说，谁动你了？！” 这种强烈的反应可能会让孩子因害怕而不敢详细讲述；有的家长则比较 “佛系”，拍拍孩子脑袋说 “小朋友闹着玩吧，没关系”；更有甚者直接否认 “小孩子，懂什么摸不摸的？” 这些回应，都没有真正接住孩子的不安。从心理学角度来看，孩子的自我认知和安全感构建，很大程度上依赖于家长的反馈。若家长总是以 “别大惊小怪”“没事，小孩子玩闹而已” 来搪塞，孩子会逐渐觉得自己的感受不重要，甚至怀疑自己的判断。长此以往，当孩子遇到更严重的界限侵犯时，可能会因为缺乏信任和安全感，不敢反抗，也不敢再向家长开口求助。

那么，当孩子说出 “有人摸我” 时，家长究竟该如何回应呢？记住 “信、稳、听、问、护” 这五个字，能帮助家长给予孩子正确的支持。

首先是 “信”，即第一时间相信孩子。无论事情听起来多么不可思议，涉及的对象是大人还是小朋友，家长都要坚定地告诉孩子：“妈妈相信你说的，也很谢谢你第一时间告诉我。” 这种信任能让孩子感受到安全感，确认自己没有做错，知道妈妈是自己坚实的后盾。

其次要 “稳”，家长需先稳定自己的情绪。虽然听到孩子这样说，内心难免会激动，但过度情绪化的反应，如 “谁干的？我要揍他！” 只会让孩子更加害怕。家长可以先深呼吸，平静地抱抱孩子，温柔地说：“你别害怕，有妈妈在。” 用稳定的情绪为孩子营造安心的氛围。

接着是 “听”，给予孩子充分表达的空间。不要着急盘问或质疑，避免说出 “你是不是记错了？”“是不是你先弄人家？” 等可能伤害孩子的话语。不妨像聊家常一样，耐心地说：“你愿意和妈妈讲讲，到底发生了什么吗？慢慢说，妈妈听着呢。” 让孩子在轻松的氛围中，讲述事情的经过。

然后是 “问”，有技巧地追问细节。但要注意方式方法，避免一连串的问题给孩子造成压力。可以温和地询问：“是在什么时候、哪里、是谁？”“你当时感觉怎么样？” 重点关注孩子的感受，而非急于获取 “证据”，让孩子感受到家长关心的是自己的安危。

最后是 “护”，让孩子知道家长会全力保护他们。无论事情大小，都要明确告诉孩子：“有事妈妈会帮你解决，妈妈会一直保护你。” 若情况严重，要果断采取行动，及时与老师沟通或报警，绝不能选择忽视或隐忍。

在日常生活中，家长也应主动与孩子聊聊关于身体界限、隐私保护等话题。不要觉得这些话题难以启齿，恰恰是这些看似 “难开口” 的交流，能让孩子建立起自我保护意识，明白自己的身体权利。当孩子知道遇到不舒服的情况可以随时向家长求助，且家长会无条件相信和保护自己时，他们才能在成长过程中更有底气地守护自己。家长的每一个眼神、每一次拥抱、每一句 “妈妈在呢，别怕”，都是给予孩子安全感的养分，助力孩子健康、勇敢地成长。